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Pour toutes autres demandes merci de me contacter à robialleromain@yahoo.fr J'établi alors un devis si besoin du modèle souhaité et soumis à la validation du client.En cas d'indisponibilité d'une référence après validation de votre commande , Forge Erable s'engage à vous rembourser les sommes indûment perçues. Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés. Les produits demeurent la propriété de Forge Erable jusqu'au paiement complet du montant total de la commande.Le traitement de votre commande internet intervient après validation du paiement. Le traitement d'une commande spéciale sur devis n'intervient qu'après paiement d'un acompte de 35%.Après validation de votre commande vous recevrez un email vous confirmant l'enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l'adresse de livraison. Une fois la commande reçue, un reçu sera inclus dans le colis. VALIDATION DE LA COMMANDE :Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans laquelle vous retrouverez des informations et le détail sur le contenu de la commande.LIVRAISON:Vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et sélectionner le moment qui vous convient le mieux. N'oubliez pas que les frais de livraison s'ajoutent une fois votre commande choisie et validée et se cumuleront au montant de l'article. (Certes, ce n'est pas très pratique, mais le site ne me permet pas de procéder autrement.)Forge Erable ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ni d'un retard indépendant de sa volonté. POLITIQUE DE RETOUR :Vous êtes libre d'annuler une commande. J'accepte les retours sous 15 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation.Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans l'état dans lequel ils vous ont été envoyés, après en avoir informé Forge Erable. Les articles ne peuvent être retournés au Forge Erable sans le consentement écrit de celui-ci et sont soumis à vos frais de retour.L'article vous sera alors remboursé ou échangé, selon votre souhait et la disponibilité des stocks, ainsi que le planning de Forge Erable. Si l'article n'est plus disponible en stock, il faudra attendre que Forge Erable puisse le refabriquer en fonction de ses délais d'arrivée de matières premières. (Je vous tiendrai au courant.) Si un échange d'article n'est pas possible, il vous sera alors remboursé via le moyen de paiement que vous aurez utilisé.CARACTÉRISTIQUES DES ARTICLES PROPOSÉS SUR LE SITE :Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par la marque. Les photographies des produit sont les plus fidèles possibles.Le Client peut, pour chaque commande, conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation, prendre connaissance sur le site des caractéristiques essentielles des articles qu'il souhaite commander en cliquant sur le bouton de détail correspondant au produit.GARANTIE :Tous les produits vendus sur le site forgeerable.fr sont garantis pendant 2 ans à compter de la date d'achat.Je certifie que la teinture, la peinture ainsi que les coutures en point sellier sont faites entièrement à la main dans mon atelier.Les cuirs utilisés sont tannés avec des extraits de végétaux comme les écorces de chêne et autres tannins végétaux. Comme ils ne sont pas fixés chimiquement, ils sont amenés à changer d’aspect avec l’usage.La teinte de mes articles peut s’assombrir avec la lumière, brunir et se patiner avec le temps, les frottements et les contacts avec la peau. Ce qui est tout à fait normal, le cuir étant un matériau VIVANT, comme le bois.Forge Erable n’est pas responsable des changements de l’aspect général ou localisé des objets dus à l’usage !Contactez Forge Erable pour toute demande technique.(Nous essaierons de trouver une solution ou une alternative liée au problème dans la mesure du possible, mais ma responsabilité ne sera pas affectée.)LA GARANTIE ET LA RESPONSABILITÉ NE PRENNENT PAS EN CHARGE LES USAGES ABUSIFS DE L'OBJET :Cela inclut l'exposition aux intempéries, l'absence ou le mauvais entretien du cuir, notamment avec des produits inadaptés ou chimiques ! (Comme du cirage à chaussure sur du cuir tanné végétal, par exemple... Surtout pas.)L'article ne sera pas pris en charge si :Coupures, abrasions et tout autre dommage accidentel ou volontaire, ainsi que les articles abîmés dus à une mauvaise utilisation de l'objet !LE TARIFS LIÉ AUX ARTICLES :Conformément à l'article L.112-1 du code de la consommation, les prix de vente des produits sont indiqués pour chaque produit en euro et en toutes taxes comprises. ( TTC )Les prix applicables à la vente de produits sur le site forgeerable.fr sont ceux en vigueur au jour de la passation de la commande du client.Forge Erable se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.En revanche je m'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, comme dit précédemment, ils sont facturés en supplément, et indiqués une fois le PANIER validé. 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